近日，北京交警“随手拍”举报受理平台已正式上线一个月，平台注册用户达36.6万。市民举报线索中符合证据标准的5.3万起交通违法线索，已依法录入非现场执法系统。

伴随移动互联网的发展和自媒体的兴起，“人人都有摄像头”已成常态。近年来，结合创建文明城市，各地积极推行“随手拍”活动，通过发动全民参与、强化社会监督，全面提升市民文明素养和城市文明程度，对外充分展示良好城市形象。

无论是交通违章行为，还是种种与人民群众日常联系密切的城市管理难题，只要有一部手机，指尖轻轻一点，就可以将问题反馈到有关部门解决。每一位市民都是“拍客”，是城市文明建设的参与者和记录者，也是见证者和受益者。

“随手拍”，是社会治理方式的创新。长期以来，城市治理领域的不文明现象或行为屡禁不止，广大群众对此深恶痛绝，很多问题逐渐演变为群众的操心事、烦心事、揪心事，严重影响其获得感、幸福感、安全感。面对形形色色的不文明行为，善于发动群众，敢于“拍砖”“亮剑”，使人人成为监督员，能有效缓解执法力量不足、监督不够的问题，真正实现共建共治共享。

“随手拍”，督促市民提升文明素养。文明素养的提升，不仅靠自省，还要靠他律。一些地方实行有奖举报，鼓励市民记录并提交相关线索，不文明行为将与个人诚信挂钩。再者，没有人喜欢把自己不文明的样子露在外面，这就提醒广大市民在公共场合要时刻注意自己的行为举止，莫成为不文明行为镜头里的主人公。还有地方鼓励市民记录值得点赞的文明瞬间和场景，传递社会正能量，通过惩恶扬善倡导新时代文明新风。

当前，在推行“随手拍”的过程中，尚须注意以下问题。鼓励市民举报不文明行为的同时，要切实保护好热心举报人的个人信息，彻底消除“拍客”的后顾之忧;对于妨碍社会生产生活秩序或恶意举报等行为，应依法追究行为人的法律责任;市民拍取的照片和视频不宜直接作为处罚依据，可作为参考，执法部门仍需在进一步调查核实后依法作出处理。

可以看到，部分城市已将“随手拍”纳入地方法规，用法治化手段保障其科学合理实施，值得提倡。随手，不代表随意、任性。作为遏制不文明行为的“利器”，随手拍，应“拍”出文明新高度，切不可自身走向文明的对立面。

如果说文明是一座城市的底色，那市民无疑是一位位上色工。只有广大市民共同行动起来，底色才会光彩夺目。要继续加强对“随手拍”的宣传推广，调动广大市民的积极性，引导更多市民参与使用。用好其强大的社会监督功能和震慑效应，让一切不文明行为无处遁形，让缕缕文明之风吹入人心。

关键词： 新文明