手机收不到运营商短信和验证信息怎么办?

若当事人的手机接收不到验证码的，可能是因手机欠费而导致短信收发功能暂时关闭;也有可能是手机开启了垃圾信息拦截。根据我国《电信条例》的相关规定，电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因，影响或者可能影响正常电信服务的，必须按照规定的时限及时告知用户。

手机收不到验证码怎么回事?

原因一、手机关机、暂无信号、欠费或者停机

一般手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到短信验证码的，对于出现这种情况可以先尝试拨打运营商电话咨询一下，看看自己手机是否欠费;

原因二、手机安全软件拦截

现如今智能手机一般都有安全软件，这些软件一般回拦截一些陌生短信或者电话，或许你的验证码短信就被拦截了;

原因三、手机黑名单

因为一些短信对于我们的生活造成一定的困扰，这个时候就会将号码拉入黑名单，这样我们就收不到这类短信，同时也收不到此类号码发来的验证码短信了;

原因四、支付号码不一致

对于很多粗心网友来说，可能你设置的支付号码和你当初所留的号码不一致，这往往也是收不到短信的;

原因五：手机在境外使用或者使用境外手机

对于这样情况，赶紧换成所在城市的号码或者临时办一个号码使用;

原因六、手机短信息存储满了

一般手机短信息存储是有着一定限制的，尤其对于一些非智能机来说，不过现如今随着智能机普及，出现这种概率是非常低的。

阅信企业短信平台温馨提示：对于遇到无法收到短信验证码情况，建议广大网友先看看手机是否欠费，或者实在找不到原因，可以直接拨打手机号码服务商。

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