环球热资讯!智能客服机器人,什么时候能真正说人话?

24小时在线、秒回,机器人客服在越来越多的领域得到应用。不过,智能机器人客服是新生事物,还在发展变化之中,除了带给人们新鲜感体验外,离

艾瑞咨询最新报告:阿里云智能客服领跑中国对话式AI行业

3月29日消息,国内权威研究机构艾瑞咨询发布《2022年中国对话式AI行业发展白皮书》报告及厂商矩阵图。阿里云智能客服在产品功能性、需求覆盖度

人工智能客服服务提供商“乐言科技”完成数亿人民币D轮融资 由众为资本、云锋基金等投资

企查查APP显示,4月25日,人工智能客服服务提供商乐言科技完成D轮融资,投资机构包含众为资本、云锋基金、初心资本、阿米巴资本等,融资金

应使智能客服与人工客服密切协作 让智能客服给消费者带来更好体验

商家不应过度依赖智能客服,而应使智能客服与人工客服密切协作,在给消费者带来更好体验方面下足绣花功疫情防控期间,电商网购、在线教育、